Pelayanan Tetap Prima di Tengah WFA, KUA Sindang Beliti Ulu Responsif Layani Warga

Rejang Lebong (Humas) — Meski masih menerapkan sistem Work From Anywhere (WFA), pelayanan publik di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Beliti Ulu tetap berjalan optimal. Komitmen tinggi para pegawai terlihat nyata dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, khususnya di bidang pencatatan dan administrasi pernikahan.

Pada Kamis (26/03) sekitar pukul 11.30 WIB, pasangan suami istri, Bapak Heri dan Ibu Rosyanindari, warga Desa Lawang Agung, mendatangi kantor KUA untuk mengurus duplikat buku nikah yang hilang. Kedatangan mereka disambut hangat oleh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Ibu Emilida, yang dengan sigap memandu proses awal pelayanan.

Dalam suasana penuh keakraban pasca Lebaran, pasangan tersebut menyampaikan bahwa buku nikah mereka yang diterbitkan pada tahun 2010 telah hilang. Mereka pun bermaksud mengurus penerbitan duplikat sebagai dokumen penting yang dibutuhkan dalam berbagai keperluan administrasi.

Selanjutnya, mereka diarahkan ke staf pelayanan, Bapak Imam Suri, S.Sos., yang memberikan penjelasan rinci terkait persyaratan administrasi. Pelayanan yang cepat, jelas, dan ramah membuat proses pengurusan terasa mudah dan tidak berbelit.

Tak hanya itu, sebagai bagian dari silaturahmi, pasangan tersebut juga berkesempatan bertemu langsung dengan Kepala KUA Sindang Beliti Ulu, Bapak Darwis, S.Ag., M.H. Dengan responsif, beliau memberikan arahan agar seluruh berkas segera dilengkapi agar proses penerbitan duplikat dapat dilakukan tanpa hambatan.

Dokumen yang telah lengkap nantinya akan diproses oleh Operator SIMKAH, Bapak Burhannawi, sehingga duplikat buku nikah dapat segera dicetak dan diserahkan kepada pemohon.

Kepala KUA Sindang Beliti Ulu, Darwis, menegaskan pentingnya kesadaran masyarakat dalam menjaga dokumen pernikahan.

“Kami berharap masyarakat semakin memahami pentingnya dokumen pernikahan dan dapat menyimpannya dengan baik. KUA Sindang Beliti Ulu akan terus berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah demi kepuasan masyarakat,” ujarnya.

Semangat pelayanan yang tetap terjaga di tengah penerapan WFA menjadi bukti nyata dedikasi KUA Sindang Beliti Ulu sebagai garda terdepan dalam pelayanan keagamaan. Profesionalisme dan keramahan petugas menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik yang prima.