PLO KUA Curup Tengah Wujudkan Pelayanan Prima bagi Tamu

Rejang Lebong (Humas) --- Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Penata Layanan Operasional (PLO) Kantor Urusan Agama Kecamatan Curup Tengah terus berkomitmen memberikan pelayanan prima bagi setiap tamu dan masyarakat yang datang ke kantor, Senin (27/10).

Sebagai garda terdepan dalam pelayanan, PLO memiliki peran penting dalam menciptakan kesan pertama yang baik bagi masyarakat. Dengan sikap ramah, tanggap, dan profesional, PLO KUA Curup Tengah, Emilia Contesa, S.Pd memastikan setiap tamu mendapatkan informasi dan bantuan yang dibutuhkan dengan cepat dan tepat.

Kepala KUA Curup Tengah, H. Bulkis, S.Th.I, MHI, menyampaikan bahwa pelayanan prima dimulai dari bagaimana lembaga menyambut masyarakat yang datang dengan penuh keramahan.

“Pelayanan terbaik bukan hanya soal kecepatan administrasi, tetapi juga bagaimana kita menghadirkan kenyamanan dan penghargaan bagi setiap tamu. PLO adalah wajah KUA yang menjadi cerminan budaya kerja kita,” ungkapnya.

Di ruang layanan KUA Curup Tengah, suasana tertata rapi dan nyaman. PLO selalu siap menyambut masyarakat yang datang, baik untuk urusan pernikahan, konsultasi keagamaan, maupun pelayanan administrasi lainnya. Masyarakat juga diberikan panduan alur layanan agar proses pengurusan menjadi lebih mudah dan efisien.

Salah satu warga yang datang ke KUA mengaku merasa puas dengan pelayanan PLO.

“Saya disambut dengan ramah dan langsung diarahkan ke bagian yang saya perlukan. Pelayanannya cepat dan petugasnya sopan,” ujar Husni Tamrin, Ketua RT.01 RW.02 Kelurahan Talang Rimbo Lama.

Selain memberikan pelayanan langsung, PLO KUA Curup Tengah juga berperan aktif dalam memberikan edukasi kepada masyarakat terkait tata cara pengurusan dokumen keagamaan, serta membantu dalam pelayanan konsultasi bagi calon pengantin dan masyarakat umum.

“Kami ingin setiap tamu yang datang merasa dihargai dan terbantu. Ini bagian dari pengabdian kami sebagai ASN Kementerian Agama,” tutur salah satu petugas PLO.

Dengan semangat pelayanan prima yang terus dijaga, KUA Curup Tengah bertekad menjadi lembaga keagamaan yang profesional, bersih, dan melayani, sejalan dengan visi Kementerian Agama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.