KUA Sindang Kelingi Hadir dengan Pelayanan Humanis: Bantu Warga Urus Duplikat Buku Nikah yang Hilang

Rejang Lebong (Humas) --- Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Kelingi terus menunjukkan eksistensinya sebagai lembaga pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (28/10)

Pada hari ini, seorang warga dari Desa Belitar Muka datang ke kantor KUA untuk berkonsultasi terkait pembuatan duplikat buku nikah yang hilang. Kehilangan dokumen penting seperti buku nikah kerap membuat warga kebingungan, namun hal itu tidak terjadi di KUA Sindang Kelingi.

Kedatangan warga tersebut langsung disambut hangat oleh Septian Eko Saputra, Penata Layanan Operasional KUA Sindang Kelingi. Dengan sikap ramah dan pelayanan yang sigap, Septian menjelaskan secara rinci langkah-langkah dan berkas yang harus disiapkan agar proses pengurusan duplikat dapat berjalan lancar dan sesuai prosedur.

 “Kami memahami betul bahwa kehilangan buku nikah bisa membuat warga khawatir, apalagi jika dibutuhkan untuk keperluan administrasi penting. Karena itu, kami berusaha memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan tanpa hambatan birokrasi yang rumit,” ujar Septian dengan senyum bersahabat.

Tidak hanya sampai di situ, Selamet Cahyadi, Penyuluh Agama Islam KUA Sindang Kelingi, turut mendampingi dan memberikan penjelasan tentang pentingnya legalitas buku nikah dalam administrasi keagamaan dan hukum negara. Ia menegaskan bahwa KUA Sindang Kelingi selalu siap membantu masyarakat selama data pernikahan mereka tercatat secara resmi di sistem KUA.

“Kami berkomitmen untuk mempermudah setiap urusan masyarakat tanpa mengurangi ketelitian dan keabsahan administrasi. Semua proses akan kami bantu hingga tuntas, selama berkas dan data pernikahan lengkap,” jelas Selamet.

Sementara itu, warga bernama Maria yang datang untuk berkonsultasi merasa sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Ia mengaku semula khawatir prosesnya akan rumit, namun justru terkejut dengan kemudahan dan keramahan para petugas.

“Penjelasan yang saya terima sangat jelas dan mudah dimengerti. Petugas di sini sangat membantu dan tidak kaku. Saya benar-benar merasa dilayani dengan tulus,” ungkap Maria dengan rasa lega.

Kegiatan ini menjadi cerminan nyata bahwa KUA Sindang Kelingi terus bertransformasi menjadi lembaga layanan keagamaan yang modern dan humanis. Dengan semangat pelayanan prima, KUA tidak hanya berfungsi sebagai lembaga pencatat nikah, tetapi juga tempat masyarakat mendapatkan bimbingan, solusi, dan kemudahan dalam setiap urusan keagamaan.

Pelayanan cepat dan ramah yang diberikan oleh jajaran KUA Sindang Kelingi menjadi bukti nyata bahwa reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama benar-benar dirasakan hingga ke tingkat kecamatan. Masyarakat kini semakin percaya bahwa urusan di KUA tidak lagi sulit, tetapi justru mudah, transparan, dan memuaskan.