Pelayanan Tamu Secara Ramah oleh Penata Layanan Operasional KUA Binduriang

Rejang Lebong (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang terus memperkuat komitmen sebagai lembaga layanan publik yang ramah, cepat, dan berkualitas. Hal ini terlihat dari peningkatan kualitas layanan tamu yang dilakukan oleh Penata Layanan Operasional KUA Binduriang  Ali Imran, S.Pd dalam berbagai aktivitas pelayanan masyarakat. (03/12)

Setiap tamu yang datang untuk mengurus administrasi pernikahan, konsultasi keluarga sakinah, pendaftaran bimbingan keagamaan, hingga layanan legalitas dokumen keagamaan disambut dengan keramahan dan sikap profesional oleh petugas layanan.

Dengan senyum, sapaan hangat, dan panduan yang jelas, Ali l memastikan setiap masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah dipahami, transparan, serta bebas dari pungutan liar.

“Kami selalu berusaha memberi pelayanan terbaik. Masyarakat yang datang ke KUA harus merasa nyaman dan terbantu, bukan bingung atau khawatir. Keramahan adalah kewajiban kami,” ujar Ali  petugas layanan operasional KUA Binduriang.

Selain menyambut tamu, petugas layanan juga memberikan penjelasan detail terkait prosedur administrasi, memastikan berkas lengkap, serta mengarahkan masyarakat dengan cepat jika membutuhkan layanan dari bagian lain.

Langkah ini sejalan dengan program Kementerian Agama mengenai penguatan kualitas layanan publik berbasis Pelayanan Prima dan Budaya Kerja 5 Nilai Kementerian Agama: Integritas, Profesionalitas, Inovasi, Tanggung Jawab, dan Keteladanan.

Kepala KUA Binduriang Ripi Nasbi,S.H.I, memberikan apresiasi atas dedikasi petugas layanan yang telah menjaga citra KUA sebagai lembaga yang melayani dengan sepenuh hati.

“Pelayanan ramah adalah cerminan wajah KUA. Kami berharap masyarakat merasa dekat dengan KUA dan semakin percaya terhadap layanan yang kami berikan,” Ripi

Dengan pelayanan yang humanis dan responsif, KUA Binduriang berharap dapat terus menjadi tempat yang nyaman dan bersahabat bagi seluruh masyarakat dalam mendapatkan pelayanan keagamaan.