Pelayanan Tamu Secara Prima, KUA Binduriang Wujudkan Layanan Publik yang Ramah dan Profesional

Rejang Lebong (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang terus berkomitmen memberikan pelayanan tamu secara prima sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Setiap tamu yang datang ke KUA Binduriang disambut dengan sikap ramah, santun, dan penuh tanggung jawab oleh seluruh pegawai.

Pelayanan tamu dilakukan dengan mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Petugas KUA Binduriang dengan sigap memberikan informasi, membantu keperluan administrasi, serta mengarahkan tamu sesuai kebutuhan layanan yang diinginkan. Hal ini bertujuan agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu sejak pertama kali memasuki lingkungan kantor.

Selain pelayanan langsung, KUA Binduriang juga menjaga ketertiban ruang pelayanan dengan menyediakan ruang tunggu yang bersih, tertata, dan kondusif. Penerapan standar pelayanan ini menjadi wujud nyata komitmen KUA Binduriang dalam menghadirkan pelayanan yang humanis dan profesional, sejalan dengan nilai-nilai Kementerian Agama.

Elidayani selaku staf pengadministrasian perkantoran KUA Binduriang  menyampaikan bahwa pelayanan tamu yang baik merupakan cerminan citra institusi. “Pelayanan prima adalah kewajiban ASN dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan sikap ramah dan profesional, kepercayaan masyarakat terhadap KUA akan semakin meningkat,” ujarnya.

Melalui pelayanan tamu secara prima, KUA Binduriang berharap dapat terus memberikan kepuasan kepada masyarakat serta menciptakan hubungan yang harmonis antara aparatur dan warga, demi terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas dan berintegritas.