Pelayanan Cepat dan Responsif: KUA Sindang Kelingi Serahkan Duplikat Buku Nikah

Rejang Lebong (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Kelingi kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan prima yang cepat, tepat, dan ramah kepada masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyerahan duplikat buku nikah kepada pasangan Bambang Riyanto dan Ginarsih, setelah buku nikah asli mereka dilaporkan hilang.

Sebelumnya, pasangan tersebut telah melapor ke pihak kepolisian untuk memperoleh surat keterangan kehilangan sebagai salah satu persyaratan administrasi. Setelah berkas dinyatakan lengkap, KUA Sindang Kelingi langsung melakukan pengecekan data pernikahan dan memastikan bahwa pasangan Bambang Riyanto dan Ginarsih tercatat resmi menikah di KUA Sindang Kelingi pada tahun 2005.

Proses pelayanan ditangani langsung oleh Penata Layanan Operasional (PLO) KUA Sindang Kelingi, Septian Eko Saputra, S.M. Dengan sigap dan profesional, ia memproses penerbitan duplikat buku nikah melalui aplikasi Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) dengan menginput ulang data sesuai arsip dan catatan resmi yang tersimpan di KUA.

“Setelah data pasangan kami pastikan tercatat di sistem, kami langsung memproses pembuatan duplikat buku nikah melalui SIMKAH. Alhamdulillah, prosesnya tidak memakan waktu lama dan dapat diselesaikan pada hari yang sama,” jelas Septian.

Setelah proses pencetakan selesai, buku nikah duplikat diserahkan kepada Kepala KUA Sindang Kelingi, Bastul Biri, S.Sos.I, untuk dilakukan penandatanganan dan verifikasi akhir. Selanjutnya, dokumen resmi tersebut diserahkan langsung kepada pasangan yang bersangkutan.

Dalam keterangannya, Bastul Biri menegaskan bahwa pelayanan pembuatan duplikat buku nikah dapat dilakukan dengan cepat selama data pernikahan tercatat secara resmi dan persyaratan administrasi telah terpenuhi.

“Kami di KUA Sindang Kelingi terus berupaya memberikan pelayanan yang mudah, efisien, dan transparan. Selama data pernikahan tercatat dan berkas lengkap, pembuatan duplikat buku nikah dapat diselesaikan dalam waktu singkat,” ujarnya.

Sementara itu, Ginarsih menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas pelayanan yang diterimanya.

“Saya sangat berterima kasih kepada seluruh petugas KUA Sindang Kelingi. Pelayanannya cepat, jelas, dan ramah. Saya tidak menyangka prosesnya bisa selesai secepat ini,” ungkapnya dengan penuh rasa lega.

Kegiatan ini menjadi bukti nyata bahwa KUA Sindang Kelingi terus bertransformasi menjadi lembaga layanan keagamaan yang modern, responsif, dan profesional. Dengan semangat pelayanan prima, KUA Sindang Kelingi tidak hanya berperan sebagai lembaga pencatat pernikahan, tetapi juga sebagai pusat layanan umat yang mengedepankan kecepatan, ketelitian, dan keramahan dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.