Pelayanan Cepat dan Responsif: KUA Sindang Kelingi Serahkan Duplikat Buku Nikah kepada Warga

Rejang Lebong (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Kelingi kembali membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan humanis. Komitmen tersebut tercermin dalam penyerahan duplikat buku nikah kepada pasangan Hartanto dan Wiwik Widiani, setelah buku nikah asli mereka dinyatakan hilang. (26/01)

Sebelumnya, pasangan tersebut telah melengkapi persyaratan administrasi dengan melaporkan kehilangan buku nikah ke pihak kepolisian. Setelah berkas diterima, petugas KUA Sindang Kelingi langsung melakukan verifikasi data pernikahan. Hasil pengecekan menunjukkan bahwa pasangan Hartanto dan Wiwik Widiani tercatat resmi menikah di KUA Sindang Kelingi pada tahun 2004.

Proses pelayanan ini ditangani langsung oleh Septian Eko Saputra, S.M., selaku Penata Layanan Operasional KUA Sindang Kelingi. Dengan sigap dan profesional, Septian memproses penerbitan duplikat buku nikah melalui aplikasi Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) dengan menginput ulang data sesuai arsip resmi yang tersimpan di KUA.

“Setelah data kami pastikan valid dan sesuai dengan arsip, proses penerbitan duplikat buku nikah dapat segera dilakukan melalui SIMKAH. Alhamdulillah, seluruh tahapan dapat diselesaikan pada hari yang sama,” jelas Septian.

Usai proses pencetakan, duplikat buku nikah tersebut diserahkan kepada Kepala KUA Sindang Kelingi, Bastul Biri, S.Sos.I, untuk dilakukan penandatanganan dan verifikasi akhir sebelum diberikan kepada pasangan pemohon.

Dalam keterangannya, Bastul Biri menegaskan bahwa pelayanan pembuatan duplikat buku nikah dapat berjalan cepat apabila data pernikahan tercatat secara resmi dan seluruh persyaratan administrasi telah terpenuhi.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, efisien, dan transparan. Selama data pernikahan masih tercatat dan berkas lengkap, pembuatan duplikat buku nikah dapat diselesaikan dalam waktu singkat,” ujarnya.

Sementara itu, Wiwik Widiani mengaku sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh KUA Sindang Kelingi.

“Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas KUA Sindang Kelingi. Pelayanannya cepat, jelas, dan ramah. Prosesnya sangat mudah dan tidak berbelit-belit,” ungkapnya dengan penuh rasa syukur.

Kegiatan ini menjadi bukti nyata transformasi KUA Sindang Kelingi sebagai lembaga layanan keagamaan yang modern, profesional, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Melalui pemanfaatan teknologi dan peningkatan kualitas pelayanan, KUA Sindang Kelingi terus berupaya menghadirkan layanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan semangat pelayanan prima, KUA Sindang Kelingi tidak hanya berperan sebagai lembaga pencatat pernikahan, tetapi juga sebagai pusat layanan umat yang mengedepankan kecepatan, ketelitian, dan keramahan dalam setiap proses pelayanan.