Responsif dan Humanis, Layanan PTSP KUA Curup Tengah Dapat Apresiasi Positif di Masyarakat

Rejang Lebong (Humas) – Pelayanan Prima yang ditunjukkan oleh Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Urusan Agama (KUA) Curup Tengah kembali menuai apresiasi positif dari masyarakat. Sikap responsif dan humanis yang ditampilkan dalam setiap pelayanan menjadi nilai tambah yang dirasakan langsung oleh para pengguna layanan, Rabu (15/04).

Dalam beberapa waktu terakhir, masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan, seperti pendaftaran nikah, konsultasi keluarga, hingga layanan administrasi lainnya, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Petugas PTSP dinilai sigap dalam merespons kebutuhan masyarakat serta mampu memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami.

Salah seorang warga Air Bang, Sumarni, yang tengah mengurus administrasi menyampaikan bahwa pelayanan di KUA Curup Tengah sangat membantu dan tidak berbelit-belit. “Petugasnya ramah, cepat tanggap, dan sangat membantu dalam memberikan informasi. Kami merasa dilayani dengan baik,” ungkapnya.

Kepala KUA Curup Tengah, H. Bulkis, S.Th.I, MHI, menyampaikan bahwa pelayanan yang responsif dan humanis merupakan komitmen bersama seluruh jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa kepuasan masyarakat menjadi prioritas utama dalam setiap layanan yang diberikan.

“PTSP adalah garda terdepan dalam pelayanan di KUA. Oleh karena itu, kami terus mendorong peningkatan kualitas layanan, baik dari sisi kecepatan, ketepatan, maupun sikap petugas dalam melayani masyarakat,” ujarnya.

Selain itu, KUA Curup Tengah juga terus melakukan evaluasi dan pembenahan secara berkala guna memastikan pelayanan yang diberikan tetap optimal dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Inovasi layanan pun terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.

Dengan pelayanan yang responsif dan humanis, KUA Curup Tengah diharapkan dapat terus mempertahankan kepercayaan masyarakat serta menjadi contoh dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.