Meski WFH, KUA Curup Timur Pastikan Pelayanan Tetap Optimal di Hari Jumat

Rejang Lebong (Humas) — Komitmen dalam memberikan pelayanan prima terus ditunjukkan oleh Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Curup Timur. Meski menerapkan sistem Work From Home (WFH) setiap hari Jumat, pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal melalui penerapan sistem piket bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). (24/4)

Melalui skema tersebut, ASN yang dijadwalkan piket tetap hadir di kantor untuk memberikan layanan secara langsung, sementara pegawai lainnya melaksanakan tugas dari rumah dengan fokus pada administrasi dan koordinasi.

Kepala KUA Kecamatan Curup Timur, Hafizano, menegaskan bahwa kebijakan WFH tidak menjadi hambatan dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.

“Penerapan sistem piket ini memastikan pelayanan tetap berjalan dengan baik. Petugas yang berada di kantor siap melayani secara langsung, sementara ASN yang WFH tetap mendukung dari sisi administrasi dan koordinasi,” ujarnya.

Ia menjelaskan bahwa pola kerja ini merupakan bentuk adaptasi dalam menjaga keseimbangan antara efektivitas kinerja dan kualitas pelayanan publik. Dengan pembagian tugas yang jelas dan terstruktur, proses pelayanan tetap berlangsung cepat, tepat, dan responsif.

Selain layanan tatap muka, masyarakat juga diberikan kemudahan untuk mengakses layanan secara daring melalui sarana komunikasi yang telah disediakan. Hal ini semakin memperluas jangkauan pelayanan tanpa harus bergantung sepenuhnya pada kehadiran fisik di kantor.

Langkah ini mencerminkan upaya KUA Curup Timur dalam menjawab tantangan pola kerja modern tanpa mengesampingkan kepuasan masyarakat. Dengan sistem piket yang berjalan efektif, KUA Curup Timur terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, adaptif, dan berkualitas.