KUA Binduriang Tingkatkan Pelayanan Prima, Tamu Disambut Ramah dan Proses Lebih Cepat

Rejang Lebong (Humas) – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas terus diperkuat Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang. Hal ini tampak dari peran Penata Layanan Operasional, Ali Imran, S.Pd, yang secara konsisten memberikan pelayanan tamu secara prima kepada masyarakat, Senin (4/5).

Sejak masyarakat memasuki area kantor, mereka langsung disambut dengan ramah dan diarahkan sesuai kebutuhan layanan. Dengan sigap, petugas membantu memberikan informasi, mengarahkan proses administrasi, hingga memastikan setiap keperluan dapat diselesaikan secara cepat dan tepat.

Pelayanan yang diberikan tidak hanya menekankan kecepatan, tetapi juga keramahan, kesopanan, serta kejelasan informasi. Pendekatan ini dilakukan untuk menciptakan kenyamanan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan KUA Binduriang.

Salah satu pengunjung mengaku merasakan manfaat langsung dari pelayanan tersebut. Ia menilai petugas sangat komunikatif dan responsif dalam menjelaskan prosedur yang diperlukan.

“Kami merasa dilayani dengan baik dan jelas. Petugas sangat membantu sehingga proses menjadi lebih mudah,” ujarnya.

Kepala KUA Binduriang, Ripi Nasbi, menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan prioritas utama dalam penyelenggaraan layanan publik di KUA. Menurutnya, kualitas pelayanan harus terus dijaga melalui sikap profesional, transparan, dan akuntabel.

“Pelayanan yang baik adalah wajah dari KUA. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” tegasnya.

Dengan penerapan pelayanan tamu yang prima, KUA Binduriang terus berupaya menciptakan pengalaman positif bagi setiap masyarakat yang datang. Upaya ini sekaligus menjadi bagian dari peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Kementerian Agama.