KUA Kota Padang Siap Layani Umat: Pelayanan Cepat, Tepat, dan Sesuai Syariat

Rejang Lebong (Humas) – Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Kota Padang menyatakan kesiapannya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh umat dan masyarakat. Komitmen ini disampaikan langsung oleh Kepala KUA Kecamatan Kota Padang, Bapak Efrianto, S.Sos.I., M.H., di ruang kerjanya pada Selasa (11/5).

Sebagai instansi pelayanan publik di bawah naungan Kementerian Agama, KUA Kecamatan Kota Padang bertekad menjadikan seluruh layanan administrasi dan hukum keagamaan lebih mudah diakses, transparan, serta berkualitas. Layanan yang dimaksud meliputi pencatatan nikah, rujuk, penerbitan akta nikah, konsultasi hukum keluarga Islam, hingga legalitas dokumen untuk keperluan administrasi negara.

Dalam pernyataannya, Efrianto menegaskan bahwa pihaknya ingin mengubah persepsi publik terhadap KUA.

“KUA Kecamatan Kota Padang hadir untuk melayani umat. Prioritas kami adalah memastikan setiap warga yang datang mendapatkan pelayanan yang ramah, benar secara syariat, dan sah secara hukum negara. Kami terus membenahi sistem, kelengkapan berkas, serta kemampuan petugas agar tidak ada kendala sedikit pun bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kami,” ujar Efrianto.

Ia juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan konsultasi yang tersedia, baik untuk persiapan pernikahan, perbaikan data dokumen, maupun pemahaman hukum keluarga Islam. Seluruh layanan ini dibuka setiap hari kerja dengan prosedur sederhana serta biaya sesuai ketentuan yang berlaku.

“Kami ingin KUA tidak hanya dikenal sebagai tempat pencatatan nikah saja, tetapi menjadi mitra utama masyarakat dalam urusan keagamaan dan hukum keluarga. Pelayanan prima adalah kewajiban kami. Kepuasan dan kepastian hukum adalah hak masyarakat,” tambahnya.

Dengan didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten serta sarana dan prasarana yang lengkap, KUA Kecamatan Kota Padang terus berupaya meningkatkan mutu layanan. Langkah ini ditempuh demi mewujudkan pelayanan publik yang berintegritas, berakhlak mulia, dan dapat dipercaya oleh seluruh masyarakat Kota Padang.