Pelayanan Prima KUA Sindang Kelingi, PTSP Sigap Dampingi Warga Urus Sidang di Luar Kantor

Rejang Lebong (Humas) – Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Kelingi kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan humanis. Hal ini tercermin dari pelayanan yang diberikan oleh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Septian Eko Saputra, S.M., yang melayani masyarakat dengan sikap sigap, ramah, dan penuh keharmonisan dalam setiap proses administrasi. (9/7)

Pada kesempatan tersebut, seorang warga Desa Talang Sumpel, Kecamatan Selupu Rejang, saudari Komariana, hadir di KUA Kecamatan Sindang Kelingi untuk mengikuti proses sidang di luar kantor yang pada hari itu diselenggarakan di kantor KUA setempat bersama instansi terkait. Kegiatan sidang dimaksudkan untuk memenuhi sejumlah persyaratan administrasi dan prosedur hukum yang memerlukan koordinasi lintas instansi.

Dengan mengedepankan sikap humanis dan profesional, Septian Eko Saputra memberikan penjelasan secara rinci dan sistematis mengenai tahapan, persyaratan, serta prosedur yang harus dilalui oleh tamu. Seluruh informasi disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami agar masyarakat dapat mengikuti setiap alur proses dengan baik dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan serta mekanisme yang berlaku pada masing-masing instansi yang terlibat.

Pelayanan yang cepat, jelas, dan komunikatif tersebut membuat masyarakat merasa terbantu dan nyaman dalam mengurus keperluannya. Komariana mengaku sangat terbantu dengan pendampingan dan informasi yang diberikan oleh petugas PTSP KUA Sindang Kelingi.

"Saya merasa sangat terbantu dengan penjelasan yang diberikan. Pelayanannya ramah, jelas, dan membuat kami memahami langkah-langkah yang harus dilakukan," ungkap Komariana dengan rasa puas.

Pelayanan prima yang terus dihadirkan oleh KUA Kecamatan Sindang Kelingi menjadi bukti nyata komitmen instansi tersebut dalam mewujudkan birokrasi yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan dan kemudahan masyarakat. Melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah, KUA Sindang Kelingi berharap dapat terus menjadi mitra terpercaya masyarakat dalam memberikan pelayanan keagamaan dan administrasi yang berkualitas, sekaligus mendukung program reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama.