Pelayanan Ramah dan Profesional, Komitmen Penata Layanan Operasional KUA Binduriang

Rejang Lebong (Humas) – Penata Layanan Operasional (PLO) Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang Ali Imran, S.Pd, terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang ramah, cepat, dan profesional bagi masyarakat. Sebagai garda terdepan dalam pelayanan, PLO memiliki peran penting dalam menyambut tamu, memberikan informasi, serta mengarahkan masyarakat sesuai dengan kebutuhan layanan yang diperlukan. (15/7)

Setiap tamu yang datang ke KUA Kecamatan Binduriang disambut dengan sikap yang santun, menerapkan budaya Senyum, Salam, Sapa (3S) sebagai wujud pelayanan yang humanis. Selain memberikan kenyamanan kepada masyarakat, PLO juga memastikan setiap pemohon memperoleh informasi yang jelas mengenai persyaratan dan alur pelayanan, mulai dari administrasi nikah, rekomendasi nikah, legalisasi dokumen, konsultasi keagamaan, hingga layanan lainnya yang tersedia di KUA.

Dalam menjalankan tugasnya, Ali Imran selaku  Penata Layanan Operasional senantiasa mengedepankan prinsip pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel. Ketelitian dalam memberikan informasi serta ketepatan dalam mengarahkan masyarakat menjadi bagian dari komitmen KUA Kecamatan Binduriang untuk menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.

Kepala KUA Kecamatan Binduriang Ripi Nasbi, S.H.I, menyampaikan bahwa kualitas pelayanan dimulai sejak masyarakat pertama kali memasuki kantor. Oleh karena itu, petugas pelayanan diharapkan mampu memberikan kesan yang baik melalui sikap yang ramah, komunikasi yang santun, dan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain melayani administrasi, PLO juga berperan dalam menciptakan suasana pelayanan yang tertib, nyaman, dan kondusif sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan secara efektif dan efisien. Komitmen tersebut merupakan bagian dari upaya KUA Kecamatan Binduriang dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama.

Melalui pelayanan yang ramah dan profesional, KUA Kecamatan Binduriang berharap dapat terus memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya birokrasi yang bersih, melayani, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Semangat melayani dengan integritas menjadi landasan bagi seluruh ASN KUA Binduriang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada umat.