Layanan Prima Tanpa Batas, JFU KUA Curup Antar Langsung Warga ke PLHUT Demi Informasi Haji dan Umrah yang Akurat

Rejang Lebong (Humas) – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali ditunjukkan oleh JFU KUA Kecamatan Curup, Yoni Safari, S.Pd.I. Melalui sikap sigap dan penuh kepedulian, beliau mengantarkan langsung seorang warga yang membutuhkan informasi mengenai layanan haji dan umrah ke Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) Kabupaten Rejang Lebong. (27/7)

Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk pelayanan prima agar masyarakat memperoleh informasi yang benar, lengkap, dan langsung dari instansi yang berwenang. Dengan demikian, warga tidak mengalami kesalahan dalam memahami prosedur maupun alur administrasi pendaftaran ibadah haji dan umrah.

Dalam kesempatan tersebut, Yoni Safari mendampingi warga hingga memperoleh penjelasan mengenai persyaratan administrasi, mekanisme pendaftaran, tahapan pelunasan, serta proses yang harus dipenuhi oleh calon jemaah. Pendampingan ini sekaligus menjadi wujud nyata kepedulian KUA Curup dalam memastikan setiap masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan tepat sasaran.

Menurutnya, memberikan arahan yang benar merupakan bagian dari tanggung jawab sebagai aparatur Kementerian Agama. Apabila masyarakat diarahkan langsung kepada unit pelayanan yang kompeten, maka informasi yang diterima akan lebih akurat sehingga dapat menghindari kesalahpahaman ataupun informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Kepala KUA Kecamatan Curup, H. Suryono, S.Ag., M.Pd, mengapresiasi inisiatif tersebut sebagai implementasi nilai-nilai ASN BerAKHLAK yang mengedepankan orientasi pelayanan. Ia menegaskan bahwa setiap pegawai KUA harus mampu menjadi pelayan masyarakat yang responsif, solutif, dan siap memberikan pendampingan sesuai kebutuhan masyarakat.

"Pelayanan yang baik bukan hanya memberikan jawaban, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh solusi yang tepat. Mengantarkan langsung warga ke PLHUT merupakan bentuk kepedulian agar pelayanan benar-benar dirasakan manfaatnya," ungkapnya.

Melalui sinergi antara KUA Kecamatan Curup dan PLHUT Kabupaten Rejang Lebong, diharapkan masyarakat semakin mudah memperoleh informasi resmi mengenai penyelenggaraan ibadah haji dan umrah. KUA Curup terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, dan berkualitas, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik Kementerian Agama semakin meningkat.

Semangat melayani tanpa membedakan kebutuhan masyarakat menjadi bukti bahwa KUA Kecamatan Curup tidak hanya memberikan pelayanan administrasi keagamaan, tetapi juga hadir sebagai sahabat masyarakat dalam memberikan solusi, pendampingan, dan edukasi demi terwujudnya pelayanan publik yang prima.