Senyum Membuka Layanan, Solusi Menutup Konsultasi: PAI KUA Curup Utara Layani Warga Lubuk Kembang dengan 5S

Rejang Lebong (Humas) – komitmen memberikan pelayanan publik yang ramah, profesional, dan solutif kembali ditunjukkan oleh Penyuluh Agama Islam (PAI) KUA Kecamatan Curup Utara, Desi Marlina, S.Pd.I, saat melayani warga Desa Lubuk Kembang yang datang untuk berkonsultasi mengenai layanan pernikahan. (3/8)

Sejak awal kedatangan, warga disambut dengan penerapan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Suasana konsultasi berlangsung hangat dan komunikatif sehingga masyarakat merasa nyaman dalam menyampaikan berbagai pertanyaan terkait persyaratan administrasi, alur pendaftaran nikah, hingga prosedur yang harus dipenuhi sebelum akad nikah dilaksanakan.

Dengan penuh kesabaran, Desi memberikan penjelasan secara rinci dan mudah dipahami. Setiap pertanyaan dijawab secara jelas agar masyarakat memperoleh informasi yang benar serta tidak mengalami kendala dalam proses pengurusan administrasi pernikahan. Pendekatan yang humanis tersebut menjadi bagian dari upaya KUA Curup Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Menurut Desi, pelayanan konsultasi tidak hanya sebatas memberikan informasi, tetapi juga memastikan masyarakat memahami setiap tahapan yang harus dilalui sehingga proses pendaftaran nikah dapat berjalan lancar sesuai ketentuan yang berlaku.

"Penerapan budaya 5S merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami ingin setiap masyarakat yang datang merasa dihargai, memperoleh informasi yang benar, dan pulang dengan solusi atas kebutuhannya," ujarnya.

Melalui pelayanan yang mengedepankan keramahan, keterbukaan, dan profesionalisme, KUA Kecamatan Curup Utara terus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan keagamaan. Konsultasi yang diberikan menjadi salah satu bentuk nyata hadirnya negara dalam memudahkan masyarakat memperoleh pelayanan yang berkualitas, akuntabel, dan membahagiakan.

Dengan semangat melayani sepenuh hati, KUA Kecamatan Curup Utara berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan prima melalui budaya 5S, sehingga setiap warga yang datang tidak hanya mendapatkan informasi yang dibutuhkan, tetapi juga merasakan pengalaman pelayanan yang ramah, nyaman, dan penuh solusi.