Wujud Pelayanan Berkualitas, PLO KUA Curup Utara Bantu Warga Desa Kota Pagu Memenuhi Administrasi Pernikahan

Rejang Lebong (Humas) – KUA Kecamatan Curup Utara kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan administrasi pernikahan yang mudah, cepat, dan berkualitas kepada masyarakat. Melalui Petugas Layanan Operasional (PLO), Fitra Hayani, S.EI, pelayanan kepada warga terus dilaksanakan secara profesional dengan mengedepankan prinsip ramah, teliti, dan responsif. (4/8)

Pada kesempatan tersebut, Fitra melayani warga Desa Kota Pagu yang datang ke KUA Kecamatan Curup Utara untuk mengambil blanko Model NA sebagai salah satu persyaratan administrasi dalam proses pendaftaran pernikahan. Pelayanan diawali dengan pemeriksaan identitas dan penjelasan mengenai fungsi blanko serta tahapan yang harus dilalui sebelum berkas didaftarkan melalui aplikasi SIMKAH.

Dengan sikap yang santun dan komunikatif, Fitra memastikan warga memahami seluruh persyaratan administrasi sehingga tidak mengalami kendala saat melanjutkan proses pengurusan dokumen pernikahan. Ketelitian dalam memberikan informasi menjadi bagian penting agar setiap berkas yang diajukan nantinya memenuhi ketentuan yang berlaku.

Pelayanan tersebut merupakan implementasi nyata komitmen KUA Curup Utara dalam menghadirkan layanan publik yang prima melalui penerapan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memberikan edukasi singkat kepada masyarakat mengenai pentingnya melengkapi dokumen secara benar sejak awal guna mempercepat proses pelayanan.

Kepala KUA Kecamatan Curup Utara menyampaikan bahwa pelayanan administrasi pernikahan bukan hanya berorientasi pada penyelesaian dokumen, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar dan pendampingan yang memadai selama proses berlangsung.

Melalui pelayanan yang berkualitas, KUA Kecamatan Curup Utara berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah terus meningkat. KUA berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, akurat, transparan, dan humanis sehingga setiap warga yang datang dapat merasakan kemudahan dalam memenuhi administrasi pernikahan sebagai langkah awal membangun keluarga yang sakinah, mawaddah, warahmah.