PLO KUA Curup Tengah Berikan Pelayanan Prima Kepada Calon Pengantin

Rejang Lebong (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Curup Tengah terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, dan berkualitas bagi masyarakat. Komitmen tersebut salah satunya diwujudkan melalui pelayanan prima yang diberikan Penata Layanan Operasional (PLO) kepada calon pengantin (catin), Senin (21/9).

Dalam pelaksanaan pelayanan, PLO KUA Curup Tengah, Emilia Contesa, S.Pd mendampingi catin dalam memahami berbagai tahapan dan persyaratan administrasi pernikahan. Pendampingan diberikan secara komunikatif agar calon pengantin memperoleh informasi yang jelas serta dapat mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan dengan baik.

Emilia juga melakukan pemeriksaan awal terhadap kelengkapan berkas catin. Ketelitian dalam proses tersebut menjadi bagian penting untuk memastikan administrasi pernikahan berjalan tertib dan meminimalkan kemungkinan terjadinya kesalahan data.

Kepala KUA Curup Tengah, Supianto, S.Ag.,M.H.I menyampaikan bahwa pelayanan kepada calon pengantin harus dilakukan dengan mengedepankan keramahan, ketelitian, dan kesabaran. Menurutnya, catin perlu mendapatkan pendampingan yang baik karena proses administrasi pernikahan merupakan salah satu tahapan penting menuju pelaksanaan akad nikah.

“Pelayanan prima bukan hanya tentang cepatnya proses, tetapi juga bagaimana masyarakat mendapatkan informasi yang jelas, dilayani dengan ramah, serta dibantu sampai memahami apa saja yang harus dipersiapkan,” ungkapnya.

Selain membantu administrasi, PLO juga menjadi bagian dari pelayanan informasi kepada catin. Berbagai hal yang berkaitan dengan persiapan pernikahan dapat dikomunikasikan sehingga calon pengantin memiliki pemahaman yang lebih baik sebelum memasuki kehidupan rumah tangga.

Pelayanan tersebut sejalan dengan upaya KUA Curup Tengah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Setiap catin diupayakan memperoleh pelayanan yang transparan dan sesuai dengan ketentuan, sekaligus mendapatkan pengalaman pelayanan yang nyaman selama berproses di KUA.

Emilia juga terus membangun komunikasi dan koordinasi dengan petugas terkait untuk memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan efektif. Sinergi tersebut menjadi bagian dari upaya mewujudkan tertib administrasi sekaligus memberikan kepastian informasi kepada masyarakat.

Dengan pelayanan yang ramah dan responsif, KUA Curup Tengah berharap calon pengantin tidak hanya terbantu dalam menyelesaikan administrasi, tetapi juga memperoleh bekal informasi yang bermanfaat untuk mempersiapkan kehidupan berumah tangga.

Pelayanan prima kepada catin menjadi salah satu wujud nyata komitmen KUA Curup Tengah dalam menghadirkan pelayanan publik yang ramah, cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.