Emilida Responsif Sambut Warga, Layanan KUA Sindang Beliti Ulu Makin Prima

Rejang Lebong (Humas) — KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu terus memperkuat pelayanan publik dengan memastikan setiap masyarakat yang datang memperoleh sambutan dan arahan sesuai keperluannya. Hal tersebut dilakukan Emilida, OLO KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu, yang menerima dan melayani tamu dari Desa Lubuk Alai dan Desa Apur pada Senin (5/10) pukul 07.30 WIB hingga selesai di lingkungan KUA Sindang Beliti Ulu. 

Dalam pelaksanaan layanan tersebut, Emilida menyambut masyarakat yang datang dengan berbagai keperluan di KUA. Setiap tamu diberikan kesempatan untuk menyampaikan kebutuhan dan maksud kedatangannya sehingga dapat diarahkan kepada layanan atau petugas yang sesuai. 

Emilida memastikan proses penerimaan tamu berjalan dengan tertib dan komunikatif. Langkah tersebut menjadi bagian penting dalam menciptakan pelayanan yang ramah sejak masyarakat pertama kali datang ke kantor KUA. 

Menurut Emilida, masyarakat yang datang ke KUA memiliki kebutuhan yang beragam sehingga petugas perlu memberikan perhatian dan informasi yang jelas. 

“Setiap masyarakat yang datang kita sambut dengan baik. Kita dengarkan terlebih dahulu keperluannya, kemudian kita arahkan kepada petugas atau layanan yang sesuai,” ujar Emilida. 

Pelayanan kepada warga dari Desa Lubuk Alai dan Desa Apur tersebut sekaligus mencerminkan peran OLO dalam mendukung kelancaran pelayanan masyarakat di lingkungan KUA. Kehadiran petugas pada bagian awal layanan membantu memastikan masyarakat tidak mengalami kebingungan ketika membutuhkan informasi atau layanan tertentu. 

Selain menerima tamu, Emilida juga membantu memberikan informasi awal terkait keperluan yang disampaikan masyarakat. Apabila kebutuhan tersebut memerlukan penanganan petugas tertentu, masyarakat diarahkan sesuai bidang layanan yang berkaitan. 

KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu terus mendorong seluruh jajaran untuk mengedepankan sikap ramah, responsif, komunikatif, dan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan. Setiap masyarakat yang datang merupakan bagian penting dari pelaksanaan tugas KUA sebagai unit layanan Kementerian Agama yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. 

Pelayanan tersebut juga menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap KUA. Dengan penerimaan yang baik dan informasi yang jelas, masyarakat diharapkan dapat memperoleh pengalaman pelayanan yang positif serta mengetahui langkah yang harus ditempuh sesuai kebutuhannya. 

Melalui kesiapsiagaan Emilida dalam menerima warga dari Desa Lubuk Alai dan Desa Apur, KUA Kecamatan Sindang Beliti Ulu terus menunjukkan komitmennya menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, humanis, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.