Budaya 5S Jadi Komitmen Pelayanan KUA Sindang Beliti Ilir

Rejang Lebong (Humas) – Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Beliti Ilir terus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Salah satu bentuk komitmen tersebut diwujudkan melalui penerapan budaya 5S, yaitu Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun, dalam setiap aktivitas pelayanan di lingkungan kantor.

Budaya 5S menjadi bagian penting dalam membangun suasana pelayanan yang ramah, terbuka, nyaman, dan profesional. Seluruh pegawai KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir diharapkan senantiasa siap menyambut masyarakat maupun tamu yang datang dengan sikap yang baik serta memberikan informasi dan pelayanan sesuai dengan kebutuhan.

Komitmen tersebut terlihat saat Nadila Apriliani, Dai IAIN Curup, berkunjung ke KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir pada Senin (5/10/2026). Kunjungan tersebut dalam rangka menyampaikan rencana penelitian yang akan dilaksanakan di lingkungan KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir.

Kedatangan Nadila Apriliani disambut dengan ramah oleh jajaran pegawai KUA. Dalam kesempatan tersebut, dilakukan komunikasi dan koordinasi terkait maksud serta tujuan penelitian. Pihak KUA memberikan pelayanan dan informasi yang diperlukan dengan tetap mengedepankan etika, keterbukaan, dan sikap profesional.

Kepala KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir, Efrianto, S.Sos.I., M.H., menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab, disiplin, profesional, dan berintegritas.

“Setiap masyarakat dan tamu yang datang harus kita sambut dengan baik. Terapkan 5S, berikan informasi secara jelas, dan layani dengan sepenuh hati. Jangan sampai masyarakat merasa kesulitan ketika datang ke kantor untuk mendapatkan pelayanan,” tegas Efrianto.

Menurutnya, penerapan 5S bukan hanya sekadar kebiasaan dalam menyambut tamu, tetapi merupakan bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan KUA. Sikap ramah, sopan, santun, serta kemampuan memberikan informasi secara jelas menjadi cerminan kualitas aparatur dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

Efrianto juga mengingatkan seluruh jajaran KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir agar senantiasa menjaga kekompakan, meningkatkan kedisiplinan, serta memberikan pelayanan secara optimal kepada setiap masyarakat tanpa membedakan latar belakang maupun kepentingannya.

“Pelayanan yang baik dimulai dari sikap kita dalam menerima masyarakat. Ketika masyarakat datang, kita harus siap menyambut, mendengarkan kebutuhannya, memberikan penjelasan yang benar, dan membantu sesuai dengan tugas dan kewenangan kita,” tambahnya.

Penerapan budaya 5S diharapkan dapat terus menjadi bagian dari karakter pelayanan seluruh pegawai KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir. Dengan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, transparan, dan bertanggung jawab, KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik serta memberikan rasa nyaman bagi masyarakat, mitra kerja, maupun pihak lain yang membutuhkan layanan dan informasi.

Kegiatan penerimaan tamu dan koordinasi terkait penelitian tersebut sekaligus menjadi momentum bagi KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir untuk terus memperkuat budaya pelayanan prima. KUA tidak hanya hadir sebagai tempat pelayanan administrasi keagamaan, tetapi juga terbuka terhadap kegiatan akademik, penelitian, koordinasi, dan kerja sama yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.