KUA SBI Hadirkan Solusi, Kekeliruan Buku Nikah Warga Ditangani Secara Humanis

Rejang Lebong (Humas) – Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Beliti Ilir, Efrianto, S.Sos.I., M.H., menerima kunjungan warga dari Desa Lubuk Belimbing 1, Nilawati, yang datang untuk berkonsultasi sekaligus mengurus pembenaran data pada buku nikah yang ditemukan mengalami kesalahan atau kekeliruan penulisan. (11/11)

Kunjungan tersebut berlangsung di Kantor KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir. Kedatangan Nilawati disambut langsung oleh Kepala KUA dengan suasana hangat, ramah, dan penuh kekeluargaan. Pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen KUA dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya dalam penyelesaian persoalan administrasi pencatatan pernikahan.

Dalam proses pelayanan, Efrianto terlebih dahulu mendengarkan penjelasan warga mengenai kekeliruan yang terdapat pada buku nikah. Selanjutnya, ia memberikan arahan terkait prosedur pembenaran data, melakukan pemeriksaan terhadap dokumen pendukung, serta menjelaskan langkah penyelesaian sesuai dengan ketentuan administrasi yang berlaku.

Efrianto menyampaikan bahwa setiap persoalan masyarakat harus ditangani dengan penuh tanggung jawab dan ketelitian.

“Apabila masyarakat menemukan kesalahan dalam penulisan data pada buku nikah, silakan datang langsung ke KUA untuk berkonsultasi. Kami akan membantu memeriksa dokumen, memberikan penjelasan, dan mengarahkan proses pembenarannya sesuai ketentuan yang berlaku. Prinsip kami adalah memberikan pelayanan yang mudah, nyaman, transparan, dan tidak mempersulit masyarakat,” ungkap Efrianto.

Sementara itu, Nilawati menyampaikan rasa terima kasih atas sambutan dan pendampingan yang diberikan. Ia merasa terbantu karena persoalan yang disampaikan mendapatkan perhatian dan penjelasan secara langsung.

“Saya mengucapkan terima kasih kepada Kepala KUA yang telah menerima kami dengan baik. Penjelasannya sangat membantu sehingga kami memahami langkah yang harus dilakukan untuk menyelesaikan kekeliruan pada buku nikah,” tutur Nilawati.

Melalui pelayanan tersebut, KUA Kecamatan Sindang Beliti Ilir terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan humanis. Pendekatan kekeluargaan yang diterapkan diharapkan mampu membangun kepercayaan masyarakat sekaligus memastikan setiap persoalan administrasi pernikahan mendapatkan penanganan yang tepat sesuai peraturan yang berlaku.