PTSP KUA Curup Tengah Hadirkan Layanan Cepat, Ramah, dan Profesional bagi Masyarakat

Rejang Lebong (Humas) – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Curup Tengah terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, dan profesional bagi masyarakat. Salah satu wujud nyata komitmen tersebut diwujudkan melalui optimalisasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Rabu (11/11).

PTSP menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan berbagai layanan administrasi dan informasi keagamaan. Melalui sistem pelayanan terpadu ini, masyarakat dapat memperoleh informasi, menyampaikan keperluan administrasi, serta mendapatkan arahan terkait berbagai layanan KUA secara lebih praktis dan efisien.

Petugas PTSP KUA Curup Tengah, Siti Robi’ah, S.Pd.I senantiasa mengedepankan sikap ramah, sopan, responsif, dan komunikatif dalam melayani setiap pengunjung. Setiap masyarakat yang datang diberikan perhatian dan pendampingan sesuai kebutuhan, sehingga proses pelayanan dapat berjalan tertib dan lancar.

Tidak hanya memberikan pelayanan administrasi, PTSP juga berperan membantu calon pengantin (Catin) dalam melengkapi persyaratan pendaftaran nikah. Petugas melakukan pemeriksaan awal terhadap berkas persyaratan guna meminimalkan kekeliruan data maupun kekurangan dokumen sebelum diproses lebih lanjut.

Kepala KUA Curup Tengah, Supianto, S.Ag., M.H.I., menegaskan bahwa pelayanan yang baik merupakan bagian penting dari tanggung jawab KUA sebagai unit pelayanan publik di bidang keagamaan.

Menurutnya, PTSP bukan sekadar tempat menerima berkas dan memberikan informasi, tetapi juga menjadi wajah pelayanan KUA yang mencerminkan integritas, kedisiplinan, dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.

"Melalui PTSP, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, mudah, dan tidak berbelit-belit. Kepuasan masyarakat menjadi salah satu perhatian utama kami dalam memberikan pelayanan terbaik," ungkapnya.

Dengan optimalisasi PTSP, KUA Curup Tengah berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Kementerian Agama semakin meningkat. Komitmen ini sejalan dengan semangat mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

KUA Curup Tengah terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis dan berkualitas, karena pelayanan terbaik bukan hanya tentang menyelesaikan urusan administrasi, tetapi juga memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian bagi setiap masyarakat yang membutuhkan.