3S: Kunci Magis KUA Binduriang dalam Pelayanan Prima

REJANG LEBONG (HUMAS) --- Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik prima kepada masyarakat dengan menerapkan prinsip 3S. Prinsip ini adalah inovasi yang diungkapkan oleh Kepala KUA Kecamatan Binduriang, H. Suryono, S.Ag., M.Pd, yang meliputi tiga unsur penting, yakni Senyum, Salam, dan Sapa.

Dalam wawancara dengan kontributor berita pada Kamis, 9 November 2023, H. Suryono menjelaskan prinsip 3S ini sebagai langkah-langkah konkret yang diambil oleh KUA Kecamatan Binduriang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

"Senyum adalah sikap yang tulus dan ramah kepada setiap warga yang datang ke KUA. Salam adalah sebagai bentuk kesopanan dan tanda penerimaan akan kehadiran masyarakat dengan keterbukaan. Dan Sapa adalah tindakan untuk menyapa dan merangkul setiap individu yang memerlukan bantuan atau layanan dari kita.," ungkap H. Suryono.

Penerapan prinsip 3S ini menjadi cerminan nyata dari komitmen KUA Kecamatan Binduriang untuk memberikan pelayanan yang lebih humanis, personal, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Upaya ini diharapkan akan menjadikan KUA sebagai lembaga yang lebih dekat dan berdaya saing tinggi dalam memberikan pelayanan agama kepada warga Kecamatan Binduriang.

Dengan prinsip 3S ini, KUA Kecamatan Binduriang memperlihatkan bahwa pelayanan publik bukan hanya tentang administrasi, tetapi juga tentang sikap, sapaan, dan hubungan yang hangat antara lembaga dan masyarakat. Diharapkan inovasi ini dapat menjadi contoh inspiratif bagi lembaga pelayanan publik lainnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.