Operator Lyanan Operasional KUA Binduriang Tingkatkan Kinerja untuk Pelayanan Masyarakat yang Optimal

Rejang Lebong (Humas) --- Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik, operator layanan operasional di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binduriang terus menunjukkan dedikasi dan profesionalisme dalam menjalankan tugas-tugas administrasi dan pelayanan masyarakat. (10/9/2025)

Sebagai garda terdepan dalam sistem pelayanan, operator layanan operasional memegang peranan penting dalam pengelolaan data, pelayanan administrasi pernikahan, pencatatan nikah, hingga pengarsipan dokumen keagamaan lainnya. Setiap harinya, operator bertanggung jawab memastikan proses pelayanan berjalan lancar, cepat, dan sesuai dengan standar pelayanan publik.

Kepala KUA Binduriang, Ripi Nasbi, S.H.I, mengapresiasi kinerja operator yang selama ini telah menunjukkan komitmen tinggi dalam melayani masyarakat. “Operator kami tidak hanya bekerja di balik layar, tetapi juga menjadi penghubung langsung antara KUA dan masyarakat. Tanpa mereka, proses pelayanan tidak akan berjalan seefisien sekarang,” ujar Ripi

Salah satu operator KUA Binduriang , Atik Prasetiawati mengatakan bahwa tantangan utama dalam tugasnya adalah memastikan seluruh data masuk dan terarsip dengan benar serta memberikan pelayanan yang ramah dan informatif kepada masyarakat. “Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, termasuk memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai prosedur pernikahan dan layanan keagamaan lainnya,” jelas Atik

Sebagai bagian dari transformasi digital, KUA Binduriang juga mulai menerapkan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) online, yang memudahkan operator dalam menginput dan mengelola data secara lebih efisien. Inovasi ini terbukti sangat membantu mempercepat pelayanan dan meminimalkan kesalahan dalam pencatatan.

Masyarakat pun mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Salah satu warga Desa Simpang Beliti, Hadam, mengungkapkan bahwa proses pengurusan surat Rekomendasi Nikah di KUA Binduriang berjalan cepat dan tidak berbelit-belit. “Pelayanannya cepat dan petugasnya ramah. Semua dijelaskan dengan baik,” katanya.

Dengan semangat kerja yang tinggi dan didukung teknologi yang semakin canggih, KUA Binduriang berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Operator layanan operasional akan terus menjadi ujung tombak dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan profesional.