KUA Sindang Beliti Ilir Terapkan 5S dalam Pelayanan, Warga Desa Merantau Merasa Terlayani dengan Baik

Rejang Lebong (Humas) ---- Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Beliti Ilir terus mengedepankan prinsip 5S : Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam setiap pelayanan kepada masyarakat.

Hal ini terlihat dalam kegiatan pelayanan pada hari Senin (15/09), saat pasangan warga dari Desa merantau mas Bobi dan Tuti, datang untuk berkonsultasi serta menyerahkan berkas administrasi terkait rencana pernikahan mereka.

Sesampainya di KUA, pasangan tersebut langsung disambut dengan senyum hangat dan salam ramah dari petugas yang berjaga. Setelah diarahkan ke ruang layanan, mereka dilayani dengan sikap sopan dan penuh kesantunan, sambil diberikan penjelasan detail mengenai tahapan dan persyaratan yang harus dipenuhi.

“Pelayanan di sini sangat menyenangkan. Kami disambut dengan baik dan dijelaskan prosesnya secara rinci tanpa membuat kami bingung,” ujar Mas Bobi.

Kepala KUA Sindang Beliti Ilir Bpk. Kendradinan M.H.I menyampaikan bahwa penerapan budaya 5S bukan hanya formalitas, tetapi bagian dari upaya menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, humanis, dan profesional. ujarnya

“Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan nyaman saat datang ke KUA. Dengan menerapkan 5S, kami harap setiap warga yang datang pulang dengan kepuasan dan kejelasan informasi,” jelasnya.

Budaya pelayanan 5S ini akan terus diterapkan dan diawasi dalam seluruh kegiatan layanan, baik terkait pernikahan, wakaf, maupun urusan keagamaan lainnya. KUA juga terus mendorong petugas untuk menjaga etika dan keramahan sebagai bagian dari pelayanan prima.

Dengan pelayanan seperti ini, KUA Sindang Beliti Ilir berharap bisa menjadi contoh bagi lembaga pelayanan lainnya di wilayah Rejang Lebong.