KUA Sindang Beliti Ilir Tingkatkan Pelayanan Prima Melalui Penyambutan Tamu Secara Humanis dan Tertib Administrasi

REJANG LEBONG (HUMAS) --- Dalam rangka meningkatkan mutu layanan publik, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sindang Beliti Ilir terus memperkuat komitmen terhadap pelayanan prima bagi masyarakat. Salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut adalah penyambutan tamu yang datang ke kantor KUA dengan sikap ramah, informatif, dan administrasi yang tertib.

Pada Kamis,(9/10), pelayanan prima tersebut kembali tampak saat tamu dari masyarakat datang ke Kantor KUA Sindang Beliti Ilir untuk berbagai keperluan layanan keagamaan. Para tamu disambut langsung oleh Saudari Aminah Susila Yanti, S.Pd, staf pelayanan yang bertugas di bagian penerima tamu.

Sebagai bagian dari standar operasional pelayanan publik, setiap tamu yang datang diarahkan untuk terlebih dahulu mengisi Buku Tamu yang telah disediakan. Pengisian buku tamu ini bertujuan untuk mendata kebutuhan masyarakat secara akurat, mencatat maksud dan tujuan kedatangan, serta memastikan proses pelayanan berjalan secara tertib dan terkoordinasi. “Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke KUA merasa dilayani dengan baik dan dipandu sesuai keperluan mereka, baik itu administrasi nikah, konsultasi keagamaan, atau layanan lainnya,” ujar Aminah Susila Yanti.

Kegiatan ini menjadi bagian dari implementasi pelayanan prima yang meliputi prinsip cepat, tepat, ramah, dan bertanggung jawab, sebagaimana ditekankan dalam program Revitalisasi KUA yang dicanangkan oleh Kementerian Agama RI.

Kepala KUA Sindang Beliti Ilir, Bapak Kendradinan, M.H.I, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan bagian dari upaya menjadikan KUA sebagai garda terdepan pelayanan keagamaan yang humanis dan profesional. “Kami menekankan pentingnya sikap ramah, administrasi yang rapi, dan kecepatan layanan. Ini adalah bentuk penghormatan kita kepada masyarakat,” tuturnya.

Dengan sistem penerimaan tamu yang tertata rapi dan sikap pelayanan yang profesional, KUA Sindang Beliti Ilir berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan keagamaan di wilayah Kecamatan Sindang Beliti Ilir.